Рус/Eng

Веб-форма не найдена.


Обращение генерального директора и команды «Солеанс» в связи с эпидемией коронавирусной инфекции

СолеансДорогие клиенты, друзья, партнеры, соотечественники!

В марте 2020 года с быстрой скоростью стал распространяться коронавирус...Мы наблюдали за ситуацией в Китае, США и Европе и особенно в наших любимых странах, тяжелее всего пораженных эпидемией – Италии, Испании, Германии, Франции, Швейцарии, Израиле, Словении, Чехии, Венгрии и Австрии. Как снежный ком вирус добрался и до нашей страны.

Эпидемия, захватившая мир, остановила деятельности многих компаний, лишила нас привычных вещей — личного общения, социальной жизни, путешествий.

Сохранение здоровья, своего и близких, стало первостепенной задачей для всех нас. Здоровье – самый ценный ресурс в жизни каждого человека, основа качества нашей жизни.

Вся команда «Солеанс», так же, как и наши клиенты и партнеры, провела этот месяц на карантине дома. Мы выражаем благодарность за вашу поддержку, понимание и терпение, за ваши теплые слова в это непростое время, за то, что вы находитесь на связи и поддерживаете общение!

Офис компании закрыт с 30 марта 2020, но все сотрудники нашей компании продолжают работать удаленно, в активном режиме и выполнять свои обязательства перед клиентами. Регулярно весной мы организуем Промотур на курорт Раденцы (Словения). Этот год не стал исключением. В этом году численность группы превзошла 70 человек. Но ситуация в мире внесла свои коррективы.

Наша компания всем участникам Промотура произвела возвраты за авиабилеты (перелет а/к Аэрофлот), а также возвраты за проживание. А/к Австрийские авиалинии до сих пор не произвела возврат, как только средства от них поступят, участникам Промотура будет также произведен возврат. Возвраты производятся после поступления средств от авиакомпаний, отелей, курортов.

   За прошедший месяц, наша компания провела большую работу:

  1. Были проведены переговоры с партнерами, отелями, авиакомпаниями по аннуляциям и возвратам.
  2. Произведена аннуляция всех забронированных услуг на период март- июнь 2020.
  3. Осуществлен возврат денежных средств за аннулированные туры на 90%. Исключение - бронирования, по которым еще не поступили возвраты от отелей или авиакомпаний.
  4. Осуществляется поддержка все наших клиентов и партнеров. Сотрудники компании оперативно отвечают на все вопросы, доступны на мобильных телефонах, What’s up, электронной почте.
  5. Поддерживается общение и контакт с нашими зарубежными партнерами, мы следим за развитием ситуации с вирусом.
  6. Прорабатываем для вас новые направления для отдыха и интересные маршруты на лето—осень 2020.
  7. Изучаем новые направления и ищем новых партнеров.
  8. Заключаем договора с санаториями, пансионатами, отелями.

Мы собрали для вас много идей для новых путешествий, с которыми вы можете познакомиться на нашем сайт www.soleanstour.ru.

Особое внимание хотим обратить на раздел России, где представлено большое количество число курортов, отелей, санаториев, экскурсионных туры , варианты детского отдыха ... Некоторые курорты и санатории на территории России продолжают свою работу и сейчас, соблюдая все меры безопасности.

Мы будем рады помочь Вам в организации отдыха. Многолетний опыт работы и высокий профессионализм сотрудников компании поможет Вам выбрать подходящий курорт, страну или разработать любой маршрут по Вашим пожеланиям по окончании карантина.

Наша команда продолжает работу и остается на связи. Мы рады вашим звонкам и письмам.

А после возвращения к привычной жизни, будем очень рады видеть вас в нашем офисе. Желаем вам и вашим близким здоровья и благополучия! C миром в душе, поддерживайте свое здоровье и иммунитет.  Оставайтесь дома!

До скорой встречи, до новых путешествий вместе!

Всегда на связи с Вами, вся команда «Солеанс»

НА ГЛАВНУЮ



^